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    立體車庫廠家的維護與售后服務

    日期:2021-3-3 15:49:32
    由于立體車庫設備的方便快捷給我們的生活帶來了很多的幫助,立體車庫已經受到越來越多人的青睞,盡管要普及立體車庫還需要克服種種困難,尤其需要政府給予更多的鼓勵政策,但立體車庫普及必然是以后的趨勢。


    任何機械設備在使用過程中都會出現故障,尤其是在機械式立體車庫設備出現故障時,車輛若不能及時取出,則會給用戶帶來更多不便,甚至引發糾紛。因此,提供良好的售后服務與設備的維護是對停車設備生產廠家zui基本的要求。


    1、立體車庫設備生產廠家基本的要求,就是負責售后服務的單位必須有《中華人民共和國技術監督局特種設備安裝、改造、維修許可證》。立體車庫的售后服務工作一般由制造商負責,也可委托已取得相應資質的單位承擔。


    2、制造商應提供常用備品備件和及時供應所需設備,維修速度必須快,維修人員必須及時解決設備問題。售后服務主要承擔兩方面的任務,一是定期維護保養;二是應急故障處理,而完成好這兩項任務則必須在當地有一支專業技術隊伍。


    3、立體車庫設備制造商除保留每個立體車庫項目制造檔案外,還應向客戶提供一套完整的工程設計和技術檔案,以便為售后服務工作提供可靠依據。一般來說廠商對承攬工程負責一年免費維保,終生負責維修。



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